Los consumidores norteamericanos están protagonizando una tendencia hacia la opción de dejarse aconsejar por un agente de viajes en los últimos cinco años y el grupo de los más jóvenes, los denominados millennials, son los que más impulso están dando a este movimiento, especialmente desde hace unos dos o tres años, según recoge en un artículo la WYSE Travel Confederation, asociación internacional de empresas turísticas y destinos especializadas en turismo joven.
Existen dos razones principales que están conduciendo a los millennials hacia los agentes de viajes, asegura Reid. Son viajeros más aventureros, quieren hacer algo fuera de lo común, pero son al mismo tiempo viajeros menos sofisticados y experimentados. “Quieren ir a algún lugar donde nadie más a estado, lo que significa que realmente necesitan una tercera parte que les ayude a trabajar con los detalles”.
El resurgimiento del agente de viajes están en el top 10 de las tendencias de viajes elaborado por MMGY y una de las razones es que las agencias de viajes han perfeccionado lo que mejor saben hacer.
Andrés Torres
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