HIGH TECH MADE EASY EN NH HOTEL
GROUP
Que pone a disposición de los clientes las tecnologías más avanzadas para garantizar reuniones y eventos de alto rendimiento e impacto. Oferta tecnológica que va desde sistemas de telepresencia que combinan lo mejor de la videoconferencia con la colaboración interactiva, hasta tecnología holográfica en 3D, disponible por primera vez de manera fija en un hotel a nivel mundial.
El nuevo servicio High Tech Made Easy se engloba dentro de la oferta de NH Hotel Group presentada recientemente para el segmento de reuniones y eventos, que bajo el concepto “NH Meetings: inspire.create.enjoy” nace con la vocación de ofrecer eventos únicos, profesionales, llevados a cabo con pasión y capaces de generar experiencias memorables. Inspirada en los deseos y necesidades de los clientes, se trata de una propuesta de valor sólida y completa, además de homogénea a nivel internacional. El segmento de reuniones y eventos, que representa aproximadamente el 25% de los ingresos del grupo, juega un papel estratégico en la consolidación a nivel internacional de la compañía.
Los elementos que constituyen la propuesta de valor de NH para este segmento son: Servicio Ambassador, Servicio de Asesoramiento Especializado, Respuesta Profesional Personalizada, Eco-Friendly Meetings (reuniones sostenibles), Wi Fi gratuito y de fácil acceso, Tempting Breaks (oferta gastronómica única, variada y saludable) y High Tech Made Easy. Todo ello bajo la filosofía de que todo es posible, una manera de enfocar las relaciones con los clientes que NH ha denominado Always Yes!. En definitiva, se trata de una propuesta en la que el cliente lo imagina y NH Hotel Group lo hace posible poniendo a su disposición apoyo cualificado durante todo el proceso de gestión del evento, con asistencia técnica y profesional sobre el terreno para asegurar una correcta ejecución y con salas equipadas y listas con antelación.
CARMEN ALFAGEME BELDA
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